Guide Complet Luxoria

Luxoria est une plateforme complète composée de deux espaces distincts : le site web public destiné aux clients, et l'interface interne réservée au personnel du magasin (vendeurs, directeur, administrateur).

Les deux espaces sont interconnectés en temps réel : les commandes passées sur le site arrivent automatiquement dans l'interface vendeur, les promotions créées en interne s'affichent instantanément sur le site, etc.

Comment se connecter

1. 1Depuis le site public, cliquer sur le bouton « Espace Magasin » en haut à droite
2. 2Entrer votre email et mot de passe (fournis par le directeur)
3. 3Selon votre rôle, vous serez redirigé vers le tableau de bord Vendeur ou Directeur

Les rôles disponibles

Le point de vente est l'outil central pour encaisser les clients en magasin. Il permet de créer des factures ou des bons de commande.

Créer une vente — Étapes

1. 1Aller dans « Point de vente » dans la barre latérale
2. 2Rechercher un produit par nom, référence ou marque dans la barre de recherche
3. 3Cliquer sur un produit pour l'ajouter au panier (à droite)
4. 4Ajuster la quantité avec les boutons +/−
5. 5Appliquer une remise globale (%) ou un prix personnalisé sur un article
6. 6Sélectionner le type de document : Facture ou Bon de commande
7. 7Choisir le mode de paiement : CB, espèces, chèque, virement
8. 8Associer un client existant ou créer un nouveau client
9. 9Capturer la signature du client sur l'écran tactile
10. 10Valider — le document est enregistré et imprimable

Facture vs Bon de commande

Fonctionnalités avancées du panier

• Prix personnalisé : modifier le prix d'un article directement dans le panier
• Remise par article : appliquer un % de réduction sur un produit spécifique
• Remise globale : remise sur le total de la vente
• Variantes : sélectionner couleur/tissu/taille si disponibles
• Services externes : ajouter des prestations (livraison, installation, etc.)
• TVA : taux configurable (20% par défaut)
• Calcul automatique HT/TTC en temps réel

La gestion clients centralise toutes les informations des acheteurs et leur historique d'achats.

Créer un client

1. 1Aller dans « Gestion Clients »
2. 2Cliquer sur « Nouveau Client »
3. 3Remplir : prénom, nom, email, téléphone, adresse, entreprise
4. 4Sauvegarder — le client est disponible dans le point de vente

Fiche client

• Coordonnées complètes (modifiables)
• Historique de toutes les ventes et bons de commande
• Historique des devis envoyés
• Notes internes sur le client
• Vendeur associé au client

Recherche rapide

La barre de recherche permet de trouver un client par nom, prénom ou email en temps réel.

Le module devis permet de créer des propositions commerciales à envoyer aux clients, avec signature électronique en ligne.

Créer un devis

1. 1Aller dans « Devis »
2. 2Cliquer sur « Nouveau Devis »
3. 3Ajouter les produits, quantités et prix
4. 4Renseigner les coordonnées du client
5. 5Définir une date de validité
6. 6Enregistrer en brouillon ou marquer comme envoyé

Signature électronique

Chaque devis génère un lien unique envoyable au client. Le client peut consulter le devis et signer électroniquement depuis son téléphone ou ordinateur. La signature est automatiquement enregistrée et une vente est créée.

Statuts des devis

Le module commandes fournisseurs permet de suivre les articles commandés auprès des fournisseurs pour les clients.

Créer une commande fournisseur

1. 1Aller dans « Commandes > Commandes Fournisseurs »
2. 2Cliquer sur « Nouvelle Commande »
3. 3Sélectionner le fournisseur et le client concerné
4. 4Ajouter les produits commandés
5. 5Définir la date de commande et la date de livraison prévue
6. 6Uploader le bon de commande fournisseur (PDF)
7. 7Suivre le statut jusqu'à la livraison

Statuts de commande

Les commandes passées par les clients sur le site web arrivent automatiquement dans cette section.

Flux automatique site → interface

1. 1Un client ajoute des produits au panier sur le site
2. 2Il soumet une demande de devis/contact
3. 3La demande apparaît dans « Commandes en ligne »
4. 4Le vendeur prend en charge la demande et crée un devis ou une vente

• Notification en temps réel à la réception d'une commande
• Accès aux coordonnées du client et aux produits demandés
• Possibilité de créer directement un client et un devis depuis la commande

Module Tâches

Gérez vos tâches quotidiennes et suivez leur avancement.

• Créer une tâche avec titre, description, priorité et date d'échéance
• Assigner des priorités : basse, moyenne, haute
• Changer le statut : À faire → En cours → Terminé
• Filtrer par statut ou priorité
• Chaque vendeur voit ses propres tâches

Module Agenda

• Vue mensuelle et hebdomadaire
• Créer des événements (rendez-vous client, livraison, etc.)
• Ajouter titre, description, date/heure de début et fin
• Visualisation de tous les événements de l'équipe (directeur)

Les avis déposés sur le site public sont accessibles dans l'interface vendeur pour modération et suivi.

• Voir tous les avis reçus par produit
• Note sur 5 étoiles et commentaire
• Identifier les clients ayant déposé un coup de cœur (❤️)
• Statistiques de satisfaction globale
• Les avis avec 5 étoiles sont des « coups de cœur »

Tableau de bord directeur

• Chiffre d'affaires global (jour, mois, année)
• Classement des vendeurs par performance
• Calcul automatique des primes (5% du CA)
• Évolution mensuelle en graphique
• Nombre de ventes, devis, clients

Gestion de l'équipe

1. 1Aller dans « Gestion > Vendeurs »
2. 2Inviter un nouveau vendeur par email
3. 3Attribuer le rôle : vendeur ou directeur
4. 4Modifier ou révoquer les accès à tout moment
5. 5Voir les performances individuelles de chaque vendeur

Comptabilité

Le module Comptabilité (Gestion > Comptable) centralise toutes les ventes, factures et bons de commande du magasin. Il intègre désormais des outils avancés pour gérer de grands volumes de données et importer des ventes depuis des documents papier.

Recherche et navigation

• Barre de recherche : filtrer par nom de client, numéro de vente, vendeur, foire ou notes
• Pagination automatique : 50 ventes affichées par page avec navigation (Première / Précédente / Suivante / Dernière)
• Compteur de résultats : nombre total de ventes filtrées et position dans la pagination
• Filtre par foire/événement : sélectionner une foire spécifique pour voir uniquement ses ventes
• Filtre par vendeur : isoler les ventes d'un vendeur précis

Import de ventes depuis un PDF

1. 1Aller dans « Gestion > Comptable »
2. 2Cliquer sur le bouton « Importer PDF »
3. 3Sélectionner un fichier PDF (facture ou bon de commande)
4. 4Le système extrait automatiquement : numéro, client, produits, montants HT/TTC
5. 5Les ventes importées sont marquées « [IMPORT_AUTO] » dans les notes
6. 6Vérifier les données extraites et corriger si nécessaire (voir édition ci-dessous)

Attacher un document PDF à une vente existante

• Cliquer sur l'icône trombone (📎) à côté d'une vente
• Uploader le fichier PDF original
• Le document est lié à la vente et consultable via l'icône œil (👁)
• Permet de conserver la trace du document papier d'origine

Vérification depuis le document original

1. 1Cliquer sur l'icône loupe/fichier (🔍) à côté d'une vente ayant un document rattaché
2. 2Le système ré-extrait automatiquement les données du PDF original
3. 3Un tableau comparatif s'affiche : données actuelles vs données extraites du PDF
4. 4Les écarts sont surlignés en rouge (✗) et les correspondances en vert (✓)
5. 5Cliquer sur « Corriger depuis le PDF » pour appliquer les données extraites à la vente
6. 6Idéal pour re-contrôler les ventes importées et corriger les erreurs d'extraction

Édition d'une vente

• Cliquer sur l'icône crayon (✏) à côté d'une vente pour ouvrir l'éditeur complet
• Modifier les informations client, vendeur, foire, produits et montants
• Corriger les erreurs d'extraction après un import PDF
• Recalcul automatique du TTC (HT × 1,2) et de la TVA (HT × 0,2)
• Mettre à jour le statut de paiement et les acomptes

Affectation groupée par foire

1. 1Cocher les ventes souhaitées (cases à gauche du tableau)
2. 2Cliquer sur « Affecter » dans la barre d'actions groupées
3. 3Saisir le nom de la foire/événement (ex: « Foire de Saverne 2026 »)
4. 4Cliquer sur « Affecter » — toutes les ventes sélectionnées sont associées en une seule fois

Outils complémentaires

• Historique complet de toutes les ventes
• Filtres par date, vendeur, statut de paiement
• Export CSV des données financières
• Génération de rapport PDF de l'inventaire
• Gestion des avoirs (notes de crédit)
• Suivi des paiements partiels (acomptes)
• Calcul automatique TTC = HT × 1,2 (TVA 20%) pour fiabilité des chiffres
• Reste à encaisser : suivi automatique des bons de commande avec acompte

Promotions

1. 1Aller dans « Gestion > Promotions »
2. 2Créer une promotion avec : titre, remise (ex: -15%), description
3. 3Choisir si la promo s'applique à tous les produits ou à une sélection
4. 4Activer/désactiver en un clic
5. 5La promotion s'affiche automatiquement sur le site public

Blog & Actualités

1. 1Aller dans « Blog »
2. 2Créer un article avec titre, catégorie, contenu (markdown), image
3. 3Publier ou garder en brouillon
4. 4L'article apparaît sur le site public dans la section Actualité

Foires & Événements

• Créer des événements (foires, salons) avec dates, lieu, image
• Ajouter une offre spéciale pour l'événement
• L'événement s'affiche sur la page d'accueil du site

La gestion des produits est accessible aux vendeurs (consultation) et au directeur/admin (création, modification).

Ajouter un produit

1. 1Aller dans « Produits »
2. 2Cliquer sur « Nouveau Produit »
3. 3Remplir : nom, référence, marque, catégorie, sous-catégorie
4. 4Ajouter prix HT et prix public TTC
5. 5Uploader jusqu'à 3 photos
6. 6Ajouter description, matériaux, dimensions
7. 7Renseigner le stock magasin et les commandes en cours
8. 8Activer/désactiver le produit (visible sur le site ou non)

Variantes produit

• Ajouter des variantes : couleur, tissu, taille ou autre
• Chaque variante peut avoir un ajustement de prix
• Stock individuel par variante
• Image spécifique par variante

Synchronisation Ecolix

Le module Ecolix permet de synchroniser automatiquement le catalogue depuis le logiciel de caisse. Les prix et stocks sont mis à jour automatiquement.

Le site public est la vitrine en ligne de Luxoria, accessible à tous les clients. Il est alimenté automatiquement par les données de l'interface interne.

Pages disponibles

Fonctionnalités client sur le site

• Recherche rapide avec suggestions en temps réel
• Filtres par catégorie, sous-catégorie, marque et prix
• Comparateur de produits
• Galerie photos avec zoom et lightbox
• Simulateur de paiement en plusieurs fois
• Coup de cœur (❤️) sur les produits
• Panier et demande de devis
• Newsletter — inscription par email
• Popup promotionnel à l'arrivée sur le site

Liens site ↔ interface interne

Un système de messagerie interne permet aux membres de l'équipe de communiquer directement depuis l'interface.

• Visible en bas de la barre latérale (interface interne)
• Voir qui est connecté en temps réel (point vert)
• Envoyer des messages privés à un collègue
• Notification sonore et visuelle à la réception d'un message
• Badge rouge indiquant les messages non lus
• Présence mise à jour toutes les 30 secondes

Le module d'étiquettes permet de générer et imprimer des étiquettes prix pour les produits en magasin.

1. 1Aller dans « Produits > Étiquettes » (accessible via la barre d'adresse : /ProductLabels)
2. 2Rechercher et sélectionner les produits souhaités
3. 3Choisir le format d'étiquette
4. 4Prévisualiser les étiquettes
5. 5Lancer l'impression

• Code-barres CODE128 intégré sur chaque étiquette
• Affichage du nom, marque, référence et prix
• Impression optimisée pour imprimante d'étiquettes

• Toujours associer un client à une vente pour garder l'historique
• Prendre la signature du client sur les bons de commande
• Mettre à jour le stock magasin lors des réceptions
• Publier régulièrement des articles de blog pour le référencement Google
• Créer des promotions pour les périodes commerciales (soldes, foires)
• Utiliser les devis avec lien de signature pour les clients à distance
• Vérifier les commandes en ligne chaque matin
• Synchroniser Ecolix après chaque mise à jour du catalogue